FAQ
1-Como entro em contato com o ateliê?
R:Através dos e-mails,telefones e também pela página Entrelinhas:Arte,Opinião & Poesia,no facebook,na seção contato ,na página inicial do Aleliê Virtual Histórias sem Fim
2-Em quanto tempo recebo meu produto?
R: Será feito um orçamento inicial e uma previsão de prazo para entrega,que ocorrerá num prazo míniimo entre 10(dez) e 15(quinze) dias após a confirmação da entrada inicial ou do pagamento à vista,variando de acordo com a quantidade.tamanho,e materiais utilizados .Este prazo é necessário para garantir a secagem de materiais,evitando contratempos como rachaduras,por exemplo e permitindo um acabamento que valorize cada peça,aumentando sua durabilidade e resistência,garantindo qualidade ao seu produto.
3-Quais os materiais utilizados?
4-Como meu projeto é idealizado?
R:Temos algumas referências de produtos já confeccionados para decorações na galeria de fotos para que você possa escolher.Caso não esteja disponível a imagem do seu pedido em nossa galeria de fotos,idealizaremos um projeto baseado em imagens,fotos ou descrição (nome do personagem,filme etc) dimensões ,posições,acessórios(luz/movimento e outros) e quantidade dos personagens.De acordo com seu pedido,lhe enviaremos um orçamento,para sua aprovação,.Você também poderá nos enviar uma imagem com o modelo à sua escolha com detalhamento do seu pedido(Tamanho,acessórios e outros)que faremos o orçamento para você.
5-Como realizo o pagamento?
R:Trabalhamos com pagamento à vista ou com depósito de 50% de entrada.Após a confirmação do depósito inicial,confeccionaremos seu pedido e após concluído ,entraremos em contato por e-mail ou outro meio de contato disponível ,enviando-o após a confirmação do depósito da segunda parcela(50%)+frete.Se o endereço para envio for no Rio de Janeiro,poderemos avaliar uma entrega em domicílo,sendo cobrado neste caso apenas a passagem ida+ volta para minha residência.
5-Como realizo o depósito?
R:Após a aprovação do projeto e do orçamento ,lhe enviaremos uma mensagem por e-mail ou outro contato,lhe fornecendo banco,agencia e conta com que o Ateliê trabalha.